1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Energetické družstvo Mladá Boleslav
IČO: 23402954
se sídlem Klaudiánova 124/7, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav
(dále jen „Správce“).
Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů prostřednictvím webových stránek Správce, kontaktních a poptávkových formulářů a v souvislosti s vyřizováním žádostí týkajících se možnosti zapojení do činnosti Energetického družstva Mladá Boleslav.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména prostřednictvím kontaktních a poptávkových formulářů nebo následné komunikace.
Rozsah zpracovávaných údajů se může lišit podle typu formuláře a charakteru požadavku.
Může se jednat zejména o:
- jméno a příjmení,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- název společnosti, města, obce, školy nebo jiné organizace,
- pracovní pozici nebo vztah k danému subjektu,
- kontaktní údaje organizace,
- údaje týkající se zájmu o vstup nebo zapojení do družstva,
- údaje týkající se energetické spotřeby,
- údaje týkající se energetické náročnosti,
- technické parametry nemovitosti nebo energetického zařízení,
- další informace související s požadovanou spoluprací nebo žádostí,
- informace, které nám dobrovolně poskytnete v rámci komunikace.
Jednotlivé formuláře jsou přizpůsobeny různým typům zájemců, například městům, školám, firmám nebo dalším subjektům. Zpracováváme pouze údaje relevantní pro konkrétní typ žádosti a v rozsahu nezbytném pro její vyřízení.
3. Žádosti o vstup nebo zapojení do družstva
Prostřednictvím webových formulářů mohou zájemci zasílat žádosti a poptávky týkající se možnosti vstupu nebo zapojení do činnosti Energetického družstva Mladá Boleslav.
Osobní údaje získané prostřednictvím těchto formulářů zpracováváme zejména za účelem:
- přijetí a evidence žádosti,
- posouzení žádosti,
- vyhodnocení možností zapojení do činnosti družstva,
- komunikace se žadatelem,
- získání případných doplňujících informací,
- posouzení energetických a technických parametrů uvedených v žádosti,
- přípravy dalších kroků vedoucích k případnému uzavření smluvního nebo členského vztahu,
- administrace a evidence stavu jednotlivých žádostí.
Právním základem zpracování je podle povahy konkrétní žádosti zejména jednání o uzavření smlouvy nebo jiného právního vztahu na žádost subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a oprávněný zájem Správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
K vyřízení samotné žádosti proto není vyžadován obecný souhlas se zpracováním osobních údajů.
4. Energetické a technické údaje
V rámci žádostí mohou být zpracovávány údaje týkající se například:
- spotřeby energií,
- energetické náročnosti,
- technických parametrů nemovitosti,
- parametrů energetických zařízení,
- dalších technických nebo provozních charakteristik relevantních pro posouzení možnosti zapojení do činnosti družstva.
Tyto informace používáme pouze v rozsahu nezbytném pro posouzení a vyřízení konkrétní žádosti a pro navazující komunikaci.
Pokud jsou tyto údaje spojeny s konkrétní fyzickou osobou nebo je podle nich možné konkrétní osobu určit, považujeme je za osobní údaje a nakládáme s nimi v souladu s těmito zásadami.
5. Kontaktní formuláře a komunikace
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu, zpracováváme údaje uvedené v dané komunikaci za účelem:
- vyřízení vašeho dotazu,
- odpovědi na vaši zprávu,
- další komunikace,
- případného navázání spolupráce.
Právním základem je podle povahy komunikace zejména jednání o uzavření smlouvy nebo jiného právního vztahu na žádost subjektu údajů, případně oprávněný zájem Správce na vyřízení a evidenci komunikace.
6. Evidence a dlouhodobé uchování žádostí
Údaje získané prostřednictvím poptávkových a kontaktních formulářů mohou být po jejich odeslání uloženy v interní databázi Správce.
Databáze slouží zejména k:
- evidenci přijatých žádostí,
- jejich posouzení a vyhodnocení,
- komunikaci se žadateli,
- evidenci stavu jednotlivých žádostí,
- administraci navazujících kroků,
- dlouhodobé evidenci zájemců o zapojení do činnosti družstva.
Žádosti mohou být uchovávány i po jejich prvotním vyhodnocení, pokud je jejich další uchování odůvodněno pokračující komunikací, možností budoucího zapojení žadatele do činnosti družstva, vznikem nebo zvažováním smluvního či členského vztahu, případně potřebou ochrany práv a oprávněných zájmů Správce.
Osobní údaje nejsou uchovávány déle, než je nezbytné s ohledem na konkrétní účel zpracování. Správce pravidelně posuzuje, zda důvody pro další uchování konkrétních údajů nadále trvají.
Pokud pomine účel, pro který již není další uchování osobních údajů potřebné, budou údaje vymazány, anonymizovány nebo jinak bezpečně odstraněny, pokud jejich další uchování nevyžaduje právní předpis nebo není nezbytné pro ochranu práv a oprávněných zájmů Správce.
7. Uložení a zabezpečení databáze
Údaje získané prostřednictvím webových formulářů jsou ukládány v interní databázi provozované v rámci webového systému na serverové infrastruktuře poskytovatele hostingu.
Přístup k databázi je omezen na oprávněné osoby.
K osobním údajům může mít v nezbytném rozsahu přístup také poskytovatel technické správy webových stránek, a to za účelem:
- technické správy webu,
- údržby systému,
- zabezpečení webových stránek,
- zálohování,
- řešení technických problémů,
- zajištění dostupnosti a správného fungování databáze.
Tyto osoby a subjekty jsou oprávněny přistupovat k osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění svých úkolů.
8. Kdo má k osobním údajům přístup
K osobním údajům mají přístup zejména oprávněné osoby Energetického družstva Mladá Boleslav, které se podílejí na vyhodnocování a administraci žádostí.
V nezbytném rozsahu mohou mít k údajům přístup také externí poskytovatelé služeb, zejména:
- poskytovatel webhostingu,
- poskytovatel technické správy webových stránek,
- poskytovatelé IT a cloudových služeb,
- poskytovatelé e-mailových služeb,
- poskytovatelé analytických a bezpečnostních nástrojů.
Pokud externí poskytovatel zpracovává osobní údaje jménem Správce, jsou jeho povinnosti v oblasti ochrany osobních údajů upraveny odpovídajícím smluvním ujednáním.
9. Cookies, Google Analytics a reCAPTCHA
Webové stránky používají cookies a obdobné technologie.
Nezbytné technické cookies mohou být používány pro zajištění správného a bezpečného fungování webových stránek.
Pro měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webových stránek používáme nástroje Google Analytics.
Pro ochranu formulářů před automatizovaným odesíláním a zneužitím můžeme používat službu Google reCAPTCHA. V souvislosti s jejím použitím může docházet ke zpracování technických údajů o návštěvnících a jejich zařízení společností Google.
Analytické a další nepovinné technologie používáme v souladu s nastavením souhlasů návštěvníka prostřednictvím cookie lišty.
Podrobnější informace o jednotlivých používaných cookies a možnostech jejich nastavení jsou uvedeny v samostatných zásadách používání cookies, pokud jsou na webových stránkách k dispozici.
10. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor
Některé používané služby mohou zpracovávat osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v souvislosti s využíváním služeb poskytovaných mezinárodními technologickými společnostmi.
K předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor dochází pouze v souladu s požadavky GDPR a při využití odpovídajícího právního mechanismu pro zajištění ochrany osobních údajů.
11. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:
- neoprávněným přístupem,
- neoprávněným zveřejněním,
- ztrátou,
- zničením,
- poškozením,
- neoprávněnou změnou,
- jiným zneužitím.
Přístup k databázi žádostí je omezen pouze na oprávněné osoby a je chráněn odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními.
12. Automatizované rozhodování
Osobní údaje získané prostřednictvím webových formulářů nejsou předmětem rozhodování založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které by vůči subjektu údajů mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.
O žádostech a možnostech zapojení do činnosti družstva rozhodují oprávněné osoby.
13. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména právo:
- požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- využít právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny podmínky GDPR,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Žádost o uplatnění práv můžete zaslat prostřednictvím kontaktních údajů Správce.
Správce vyřizuje žádosti bez zbytečného odkladu, nejpozději zpravidla do jednoho měsíce od jejich obdržení. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech bude žadatel informován.
14. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Webové stránky: Úřad pro ochranu osobních údajů
15. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v souvislosti se změnami používaných technologií, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.
Tyto zásady zpracování osobních údajů jsou účinné od: 28.8.2026
